以下为鲁斌在2024未来大会演讲实录摘编：

作为清华理工男，跨界进入毛绒玩具行业，创办一家专注于仿真动物的公司，这样的选择确实形成了鲜明的反差。但这一跨界并非偶然，而是源于我个人的真实需求。有一次，我朋友养的宠物狗遛走丢了，我发现他的状态非常不好，而且持续了很长时间。作为他最好的朋友，我就特别想送他一只定制宠物去关心他。我发现市场上有类似的产品，但是品质都不太好。于是，我开始关注这个赛道，进入这个赛道，并且研究怎么把这个赛道的产品做好。我相信，一个人的需求往往代表着一群人的需求。

回归到我们对品牌“宠客Chongker”的定位。我们认为随着经济的发展，人们的物质生活得到了极大的满足。但现在“老龄化社会”、“单身经济”的发展，让精神属性产品的需求日益增加。精神陪伴已经慢慢进入社会大众的视野。因此，我们品牌定位为传递爱与陪伴的温暖产品，毛绒加宠物就形成我们品牌的独特认知。

“宠客Chongker”打开国外市场的关键就是“陪伴猫”（Matecat）的横空出世。

在海外，我们推出了“陪伴猫”这一主力产品。欧美、日本等发达国家已经进入老龄化社会，并且随着社会发展，老年痴呆症、自闭症、抑郁症等患者数量激增。这些人群往往抗拒传统的医疗手段，而是更愿意与宠物交流。研究表明，宠物疗法有助于这些病症的康复。同时，老年痴呆症的看护成本高昂。基于这些原因，我们在海外赛道找到了这个产品的定位——仿真动物结合AI技术的陪伴宠物。经过市场实践的检验，我们的产品在海外市场取得了巨大成功。两年多的时间里销售超过5万只，大部分客户都是60岁以上的老年人。

在国内，虽然精神陪伴的需求尚未充分释放，但我们相信未来5-10年内会逐步增长。

我们专注仿生动物领域，坚持“科技创新、工艺升级、文化创新”的产品理念。

在科技创新方面，我们在仿生猫的AI板块投入了大量资源，同时结合最新的仿生材料和基础部件进行科技创新。从研发到生产、销售到品牌，我们形成了完整的闭环。在工艺升级方面，我们是全球做批量化仿真做得最真、体量最大的公司之一。面对C端消费者时，我们注重结合使用场景和需求来做文化创新，确保产品能够落地并满足市场需求。

我们的产品不仅具有商业价值，还具有文化价值。巴黎奥运会上，我们的熊猫产品被选为所有冠军的伴手礼。这不仅是对我们产品品质的认可，更是对我们文化创新的肯定。此外，我们的产品还得到了众多明星大咖的青睐，成为了他们送给尊贵客人的礼物。

我们的Slogan是“宠客，我会陪在你身边”，这不仅是我们对客户的承诺，也是我们品牌的核心价值所在。未来，我们将继续深耕仿真宠物赛道，不断创新产品形态和使用场景，陪伴在大家身边。

监制 | 唐俊
审核 | 赵波

责编 | 苏艺婷 王泓予